GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
LOVIMOBABY – GİZLİLİK POLİTİKASI Son Güncelleme: 25 Kasım 2025
LovimoBaby olarak kişisel verilerinizin güvenliği bizim için en önemli konudur. Aşağıda, verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu şeffaf bir şekilde açıklanmıştır.
1. Hangi Veriler Toplanıyor?
- Ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
- Sipariş ve ödeme bilgileri
- Siteyi kullanım alışkanlıklarınız (çerezler aracılığıyla)
- IP adresi ve tarayıcı bilgileri (teknik amaçlarla)
2. Verileriniz Ne Amaçla Kullanılıyor?
- Siparişlerinizin hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi
- Size özel kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmeleri göndermek (onay verdiğiniz sürece)
- Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site deneyiminizi iyileştirmek ve istatistiksel analiz yapmak (kimliğiniz ifşa edilmeden)
3. Verileriniz Kimlerle Paylaşılıyor? Kişisel verileriniz hiçbir üçüncü kişi veya kurumla paylaşılmaz. Sadece aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılır:
- Kargo firmaları (teslimat için isim-adres bilgisi)
- Ödeme altyapı sağlayıcıları (şifrelenmiş şekilde)
- Yasal zorunluluk halinde yetkili makamlar
4. Kredi Kartı Güvenliği
- Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz.
- Tüm ödemeler 256 bit SSL sertifikası ve 3D Secure sistemi ile korunur.
- Kart bilgileriniz doğrudan bankaya şifrelenmiş olarak iletilir, LovimoBaby bu bilgiye hiçbir şekilde erişemez.
5. E-Posta ve SMS Gönderimleri
- Kampanya ve bilgilendirme mailleri/SMS’leri yalnızca onay verdiğiniz sürece gönderilir.
- Her mesajın altında “Abonelikten çık” bağlantısı bulunur, tek tıkla çıkabilirsiniz.
- Hesabınıza giriş yaparak “İletişim Tercihleri” bölümünden de tercihinizi değiştirebilirsiniz.
6. Çerez (Cookie) Politikası
- Sitemiz çerez kullanır. Bu çerezler alışveriş sepetinizi hatırlatmak, siteyi hızlandırmak ve kullanım istatistikleri toplamak içindir.
- Kişisel verileriniz çerezler aracılığıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
- Tarayıcınızdan çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilir veya silebilirsiniz.
7. Verileriniz Ne Kadar Süre Saklanır?
- Sipariş bilgileriniz yasal süreler boyunca (vergi mevzuatı gereği 10 yıl) saklanır.
- Pazarlama amaçlı verileriniz onayınızı çektiğiniz anda silinir.
8. Haklarınız 6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Düzeltme, silme veya işlenmesini kısıtlama talebinde bulunma
- İtiraz etme ve veri taşınabilirliği hakkı
Bu haklarınızı kullanmak için info@lovimobaby.com adresine yazılı talep göndermeniz yeterlidir. Talebinize en geç 30 gün içinde ücretsiz cevap verilir.
9. Politika Değişiklikleri Gizlilik Politikamızda yapılacak değişiklikler bu sayfada yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
Her türlü soru ve öneriniz için 7/24 bize ulaşabilirsiniz: E-posta: info@lovimobaby.com WhatsApp: [numaranızı ekleyebilirsiniz]
Sevgilerle, LovimoBaby Ailesi
Direkt kopyala-yapıştır yaparak “Gizlilik Politikası” sayfana ekleyebilirsin. Tamamen güncel, yasal geçerli ve anne dostu bir dille yazıldı.